benchmarking

说起标杆学习，它包含对个人榜样的学习及标杆企业的学习。学习先进人物的优秀品格或感人事迹;向标杆企业学习的精髓则是他们的经营理念和创新的管理体系。例如国内优秀的手机制造商华为，大家都将它作为标杆，并向它虚心学习。不但同行业需要向其学习，而且其他非同行业的企业也都值得向其学习。同华为学习什么呢?像它的优秀企业文化、战略管理体系、业务管理体系和人力资源管理体系等。…